為了進一步落實及保障天貓商品“品質(zhì)之城”,在品質(zhì)抽檢方面進行升級,特修訂《天貓商品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范》等相關(guān)規(guī)則。本次調(diào)整2020年1月8日公示,于2020年1月15日正式生效。
一、抽樣方法
1、線上店鋪直接購買商品。
2、倉庫中商品直接取樣。
3、抽取樣品的數(shù)量不得超過檢驗、復檢的合理要求。如抽樣無法滿足檢驗要求,只檢驗其中一部分項目;樣品貯藏條件應(yīng)符合產(chǎn)品明示標準或標簽的要求。
二、檢驗依據(jù)
凡是注日期的文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版不適用于本規(guī)則。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本規(guī)則。
1、經(jīng)備案的現(xiàn)行有效的商品明示企業(yè)標準;
2、平臺明確的商品質(zhì)量要求;
3、商品明示質(zhì)量指標和要求及國家法律、法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。
三、抽查對象
1、數(shù)據(jù)線
2、數(shù)碼類產(chǎn)品
3、電器類產(chǎn)品
4、滅蚊燈
5、空氣凈化器
6、車載電子影音產(chǎn)品類
四、判定原則
所檢質(zhì)量項目存在一項或一項以上不符合產(chǎn)品質(zhì)量標準或平臺商品質(zhì)量要求時,判定被抽檢產(chǎn)品的檢測結(jié)論“不合格”,或“不符合平臺對商品質(zhì)量的要求”,統(tǒng)一表述為“不符合平臺規(guī)定”,否則,判定被抽檢產(chǎn)品的檢測結(jié)論為“符合平臺規(guī)定”。
五、檢測方
國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu),指國內(nèi)具備CMA、CNAS資質(zhì)的實驗室以及境外參與ILAC-MRA協(xié)議的認可組織所認可的實驗室等。
六、抽檢不符合處罰規(guī)則
商家出售由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的,或不符合國家、地方、行業(yè)、企業(yè)強制性標準,或不符合淘寶公布的規(guī)則、天貓與商家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標準的商品的,天貓將依據(jù)以下規(guī)定進行處理: